Phoenix Reisemobile: Meister aller Klassen

Meister aller Klassen - Beim König-Kunde-Award der Zeitschrift Reisemobil International belegte PhoeniX den ersten Platz in der Top-Class.

In den sechs Bewertungskategorien Basisfahrzeug, Wohnkomfort, Werkstatt, Service, Kundenorientierung und Qualität wurden jeweils bis zu 15 Unterkategorien abgefragt. So spielten beim Basisfahrzeug Verbrauch, Motorleistung und Straßenlage genauso eine Rolle, wie bei der Bewertung Wohnkomfort die Themen Schlafen, Innendesign und Sanitärbereich. Bei der Befragung zum Kundenservice wurde ein kulantes Hersteller-verhalten ebenso bewertet, wie ein informativer Internetauftritt. Bei den Fragen zur Wohnmobilqualität insgesamt sind neben den technischen Anwendungen auch die Anzahl der Problemfälle und zum Beispiel auch die Fahrgeräusche beim Aufbau abgefragt worden.

Nach der Zeitschrift Reisemobil International sollten Antworten auf folgende zentrale Fragen gefunden werden: Wie zufrieden sind die Kunden mit Ihrem Wohnmobil? Wie ausgeprägt ist die Wiederkaufsabsicht und wie hoch ist die Weiterempfehlungsrate? "Wer ein Händchen bei der Wahl der Basisfahrzeuge beweist, qualitativ hochwertige Mobile mit überdurchschnittlichem Wohnkomfort bietet, dazu noch gute Noten bei Service- und Werkstattleistungen einheimst und das alles zu einem attraktiven Preis-Leistuns-Verhältnis anbietet, erwirbt die Sympatien der Kundschaft." - so die Zeitschrift in ihrer Laudatio.

PhoeniX erzielte in fünf von sechs genannten Kategorien in seiner Klasse jeweils die Bestnoten und ist unangefochtener Gesamtsieger des „König Kunde Awards" im Premiumsegment.